一、服務(wù)范圍、要求及標(biāo)準(zhǔn)
1.服務(wù)范圍:重慶大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院培訓(xùn)用車服務(wù)
2.服務(wù)要求:達(dá)到招標(biāo)項(xiàng)目服務(wù)需求
3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到項(xiàng)目考核方式
二、招標(biāo)項(xiàng)目服務(wù)需求
標(biāo)注的服務(wù)需求為符合性審查中的實(shí)質(zhì)性要求,投標(biāo)文件若不滿足按無效投標(biāo)處理。
(一) 基本要求
1. 投標(biāo)人自有車輛數(shù)量達(dá)到20輛(含)以上,車輛所有權(quán)歸投標(biāo)人完全擁有, 以在重慶市公安局車輛管理所登記為準(zhǔn),投標(biāo)人提供車輛行駛證復(fù)印件(行駛證上的名稱須與投標(biāo)人名稱一致)。
2.投標(biāo)人必須為提供的可租車輛投保交強(qiáng)險(xiǎn)及其他險(xiǎn)種;除按國家規(guī)定投保的交強(qiáng)險(xiǎn)外,本次采購?fù)稑?biāo)人所承諾險(xiǎn)種,投標(biāo)人僅能采取向保險(xiǎn)公司投保的方式。
3.投標(biāo)人須具有專門設(shè)立的租賃服務(wù)政府采購服務(wù)團(tuán)隊(duì),受理租賃服務(wù)期間相關(guān)咨詢、業(yè)務(wù)分辦、項(xiàng)目疑議及服務(wù)投訴。
4. 租車公司駕駛員熟知行車路線,言行文明;乘車過程中駕駛員不得使用藍(lán)牙耳機(jī)。
5. 接機(jī)接站必須配專人且具備較高素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度并按約定時(shí)間提前到達(dá);車輛要求配備可用話筒、礦泉水、充電器、充電寶、抽紙。
(二)服務(wù)要求
1.事發(fā)地點(diǎn)在客戶單位所在地 30公里以內(nèi)的,投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在收到客戶求救信息后盡快到達(dá)救援現(xiàn)場并提供免費(fèi)救援服務(wù)。事發(fā)地點(diǎn)在 30 公里以外的,如客戶需求,投標(biāo)人也應(yīng)盡快到達(dá)救援現(xiàn)場提供救援服務(wù)。
2.車輛租賃期間,出現(xiàn)機(jī)械故障等情況,無法正常行駛,投標(biāo)人應(yīng)及時(shí)提供救援服務(wù),若 1 小時(shí)內(nèi)不能修復(fù),須提供替換車輛供承租人使用。
3. 投標(biāo)人應(yīng)設(shè)置并公布服務(wù)電話、投訴電話,服務(wù)電話24小時(shí)有人值班。應(yīng)及時(shí)處理客戶投訴,用戶定期回訪。
4.中標(biāo)人須在簽訂合同后及時(shí)辦好相關(guān)手續(xù),移交承租人正式使用。
5.在與用戶簽訂的合同中應(yīng)包括意外風(fēng)險(xiǎn)(至少應(yīng)包括意外風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式、承擔(dān)種類及金額)條款。
6.對(duì)于各種租賃車輛,應(yīng)加裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)并為用戶提供衛(wèi)星定位系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理支持,并為用戶保密。
7.對(duì)于用戶提出的新能源車租賃需求,應(yīng)結(jié)合現(xiàn)行政策及用戶條件,制定充分可行的服務(wù)方案。
8.其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)不低于重慶市汽車租賃管理相關(guān)政策法規(guī)。
9.投標(biāo)人必須為重慶市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局發(fā)布的渝機(jī)管發(fā)〔2025〕10 號(hào)文件名單目錄內(nèi)的單位。
三、服務(wù)單位提交資料
1.2025-2026年度重慶市黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位用車定點(diǎn)租賃服務(wù)采購入圍通知書、營業(yè)執(zhí)照正副本、責(zé)任人授權(quán)證明及聯(lián)系方式等;
2.安全生產(chǎn)經(jīng)營制度措施;
3.信息管理系統(tǒng)情況;
4.履約承諾及違約措施;
5.車輛管理及救援服務(wù)管理;
6.服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員方案;
7.投標(biāo)人保險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)承諾書;
8.其他服務(wù)承諾。
四、投標(biāo)文件遞交起止時(shí)間
2025年7月7日到7月9日17:00 (北京時(shí)間)接受投標(biāo)文件。
附件1.重慶大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院公務(wù)用車報(bào)價(jià)表